作為(wèi)歐洲頗具影響力的神秘購物(wù)檢測方案供應商，MSM的願景是竭盡所能(néng)協助企業(yè)優化品牌形象，得到(dào)顧客良好的口碑，并幫助其實現企業(yè)價值。MSM的業(yè)務分布在各個(gè)大洲和時區，在世界110多(duō)個(gè)國(guó)家有業(yè)務網點：

歐洲 -比利時 -保加利亞 -丹麥 -德國(guó) -芬蘭 -法國(guó) -希臘 -愛爾蘭 -意大利 -克羅地亞 -立陶宛 -盧森堡 -荷蘭 -挪威

-奧地利 -波蘭 -葡萄牙 -羅馬尼亞 -俄羅斯 -瑞典 -瑞士 -塞爾維亞 -斯洛文尼亞 -西(xī)班牙 -捷克 -土(tǔ)耳其 -烏克蘭 -匈牙利

-英國(guó) 亞洲 -巴林 -中國(guó)内陸 -迪拜 -關島 -香港 -印度 -印度尼西(xī)亞 -日本 -哈薩克斯坦 -卡塔爾 -澳門(mén) -馬來西(xī)亞

-菲律賓 -新加坡 -韓國(guó) -台灣 -泰國(guó) -越南(nán) 非洲 -南(nán)非 美洲 -加拿大 -墨西(xī)哥 -美國(guó) 大洋洲 -澳大利亞

√  MSM服務的調查方向主要包括： 客戶滿意度調查、行業(yè)标杆調查以及廠商檢測和評估
√  MSM神秘購物(wù)的主要内容包括：服務環境、服務态度、商品陳列、職員(yuán)儀表、銷售技(jì)巧、收銀(yín)服務、
　 售後服務、團隊合作、顧客反饋以及促銷檢測等
√  MSM神秘購物(wù)的服務形式主要包括：現場神秘購物(wù)、電(diàn)話神秘購物(wù)、網絡神秘購物(wù)和攔截訪問

 

MSM涉及的行業(yè)：

服裝連鎖　　　　飲食連鎖　　　酒店連鎖　　　　奢侈品　　　　超市(shì)連鎖　　　　零售商店
大型綜合商場　　家用電(diàn)器(qì)業(yè)　　食品加工(gōng)業(yè)　　　旅遊業(yè)　　　　通(tōng)信業(yè)　　　　　文具
金融業(yè)　　　　　制造業(yè)　　　　汽車業(yè)　　　　　石油業(yè)　　　　圖書　　　　　　 郵購訂單業(yè)務
花藝用品　　　　藥店藥品

 

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