良好的信譽度和影響力 
嚴格把控的神秘顧客質量 
豐富的神秘購物(wù)項目經驗和市(shì)場經驗
成熟完善的項目方案和咨詢隊伍
研發的多(duō)功能(néng)系統軟件(jiàn) 
詳細的調查問卷以及解決方案

 良好的信譽度和影響力

作為(wèi)歐洲頗具影響力的神秘購物(wù)檢測方案提供商，擁有30餘年(nián)的神秘購物(wù)經驗。作為(wèi)咨詢團隊，MSM的服務獲得了許多(duō)贊譽，客戶給予“通(tōng)往成功的橋梁”的美譽。

 嚴格把控的神秘顧客質量

• 我們在世界上(shàng)共有250,000名神秘顧客，其中中國(guó)超過80,000名以上(shàng)
• 涵蓋各年(nián)齡層
• 覆蓋多(duō)種目标群，包括普通(tōng)的消費(fèi)者、特定類别的消費(fèi)者（例如企業(yè)管理者）和特定人士（例如高(gāo)收入人群、外籍人士）
• 神秘顧客通(tōng)過培訓測試進行篩選，嚴把質量關
• 通(tōng)過MSM Webcon® 系統持續對神秘顧客的表現進行記錄
• 神秘顧客認真且有責任心
• MSM定期對神秘顧客進行培訓

 豐富的神秘購物(wù)項目經驗和市(shì)場經驗

MSM有許多(duō)檢測項目的成功經驗，每年(nián)要進行多(duō)于27萬次的神秘購物(wù)，一(yī)些世界型企業(yè)均接受過MSM的服務，世界各行業(yè)前端的許多(duō)企業(yè)也與我們建立了長(cháng)期的客戶關系。

MSM 平均每年(nián)進行的神秘檢測次數：

現場神秘購物(wù)　　> 200 000
電(diàn)話神秘購物(wù)　　> 43000
網絡神秘購物(wù)　　> 16000
街頭訪問　　　　> 15 000
集體培訓天數　　> 600
現場培訓天數　　> 1 400
接受培訓的員(yuán)工(gōng)　> 12 000

 成熟完善的項目方案和咨詢隊伍

作為(wèi)世界型的神秘購物(wù)公司，MSM享有：

• 100多(duō)名業(yè)内咨詢人才
• 20多(duō)位神秘購物(wù)領域的培訓人員(yuán)以及招募人員(yuán)
• 5個(gè)服務團隊：神秘購物(wù)團隊、市(shì)場研究團隊、營銷策劃團隊、神秘顧客開(kāi)發團隊和培訓團隊

因此，MSM能(néng)為(wèi)您提供增進銷售業(yè)績的綜合解決方案，幫助您的企業(yè)發揮潛能(néng)，加快您成功的步伐。

 研發的多(duō)功能(néng)系統軟件(jiàn)

是MSM集團的IT子公司，具備多(duō)功能(néng)的多(duō)語種在線數據庫系統，如可實時評估分析的的MSMinterquest® 系統、可根據相(xiàng)關社會(huì)特征（性别、年(nián)齡、職業(yè)、收入等）和心理特征等條件(jiàn)挑選合格神秘顧客的MSM Webcon® 系統以及電(diàn)話呼叫系統，可客觀及時地審核并分析各神秘顧客提供的檢測數據，并根據您的要求得出多(duō)種形式的科學檢測報(bào)告。

 詳細的調查問卷以及解決方案

MSM将根據您的要求為(wèi)您量身訂做調研方案調查問卷和報(bào)告，内容涵蓋公司運營的主要方面，如店面環境、店員(yuán)形象、産品擺放(fàng)、銷售能(néng)力以及其他關鍵的服務因素，并挑選符合項目要求的神秘顧客進行一(yī)對一(yī)培訓。

• 我們以嚴謹的工(gōng)作态度，為(wèi)您提供高(gāo)質量的檢測服務。
• 在執行檢測的過程中積極的與您溝通(tōng)，使檢測任務符合您的需求。
• 我們準時為(wèi)您提供檢測報(bào)告，并對您的信息嚴格保密

 會(huì)員(yuán)資質

MSM公司是全球權威的神秘顧客行業(yè)協會(huì)MSPA（神秘購物(wù)協會(huì)）的歐洲理事(shì)會(huì)及亞太委員(yuán)會(huì)會(huì)員(yuán)。

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